眾所周知，通過幫助他人而成就自己的觀點(diǎn)是人類社會普遍倡導(dǎo)的理念。不管是過去還是現(xiàn)在，古今中外都曾出現(xiàn)過人們耳熟能詳?shù)囊恍┙?jīng)典案例。今天，記者通過對美卓礦山與建筑中國區(qū)破碎篩分系統(tǒng)經(jīng)理孫濤的采訪，旨在喚起建筑砂石行業(yè)全體從業(yè)人員對該理念的再次審視。

美卓礦山與建筑中國區(qū)破碎篩分系統(tǒng)經(jīng)理孫濤

       日前，在位于北京CBD中心的京匯大廈內(nèi)，著裝得體、性格開朗、快人快語的孫濤，以一位職場女性的自信開誠布公地向記者介紹了自己的職業(yè)經(jīng)歷：祖籍四川;1990年中國礦業(yè)大學(xué)礦山機(jī)械專業(yè)畢業(yè)，隨后來到北京金隅集團(tuán)三聯(lián)混凝土有限公司從事技術(shù)開發(fā)工作，由于在多個(gè)砂石分廠及攪拌站項(xiàng)目的籌建、開發(fā)、建設(shè)中成績突出，1996年被金隅集團(tuán)破格授予高級工程師職稱;2000年時(shí)因手頭工作告一段落，便“跳槽”到美卓，從事建筑行業(yè)破碎設(shè)備銷售技術(shù)支持工作。

       毫無疑問，在許多人的印象中，每每說到礦山機(jī)械，尤其是什么顎式破碎機(jī)、圓錐式破碎機(jī)、振動篩、滾筒篩、輸送帶等具體設(shè)備時(shí)，頭腦中往往出現(xiàn)的從業(yè)者形象大多是身材魁梧的男性壯漢。而一個(gè)人稱“川妹兒”的女子，怎么就義無反顧地置身其中呢?對于這個(gè)問題，孫濤笑談道：“是美卓的企業(yè)文化吸引了我。”

       據(jù)了解，美卓集團(tuán)是一家有著百年以上悠久發(fā)展歷史的大型國際化企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋礦山、建筑、石油和天然氣行業(yè)。美卓礦山與建筑是該集團(tuán)旗下子公司，其研發(fā)生產(chǎn)的碎磨設(shè)備在全球礦山和建筑市場中高居榜首。目前在中國，美卓已形成了集主機(jī)生產(chǎn)、備件生產(chǎn)、倉儲、物流、翻修、銷售和服務(wù)為一體的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照一般企業(yè)營銷策略，實(shí)力非同一般的美卓一定會借助自身的綜合優(yōu)勢，大張旗鼓、不遺余力地四下銷售高品質(zhì)的主機(jī)設(shè)備?？墒聦?shí)卻非如此。盡管美卓破碎機(jī)在建筑砂石生產(chǎn)領(lǐng)域極具競爭力，但美卓卻奉行“推動客戶成功”的經(jīng)營法則，并將其視為企業(yè)的價(jià)值觀之一。如此行為的結(jié)果是，原本簡單易行的產(chǎn)品銷售變得“復(fù)雜”了。從商務(wù)談判開始，到設(shè)備安裝調(diào)試完成，美卓員工都要千方百計(jì)地在白紙黑字的銷售合同以外，義務(wù)提供許多設(shè)計(jì)工作，以將設(shè)備以外的美卓技術(shù)和知識應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行中，從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)利益的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“締造卓越”的客戶承諾。

       正是這種“高風(fēng)亮節(jié)”并有點(diǎn)國際主義的精神吸引并打動了孫濤，她開始琢磨如何運(yùn)用自己掌握的一系列技術(shù)和知識為客戶提供細(xì)致入微的服務(wù)。于是，在2000年至2011年期間，她一面多次出國考察，同時(shí)借助美卓國際化的平臺，不斷嘗試將國外的先進(jìn)石料生產(chǎn)理念介紹給中國客戶。還是那句老話，功夫不負(fù)有心人，在隨后一系列產(chǎn)品銷售談判過程中，她執(zhí)著地替客戶著想，想方設(shè)法在客戶花錢購買設(shè)備時(shí)，詳細(xì)了解客戶的訴求，然后義務(wù)為客戶量身定制最佳設(shè)備解決方案，哪怕有時(shí)遭到客戶曲解也在所不惜。終于精誠所致，當(dāng)一個(gè)又一個(gè)浸透著孫濤智慧和汗水的項(xiàng)目陸續(xù)成功時(shí)，尤其是一些對產(chǎn)品質(zhì)量要求極其苛刻的客戶經(jīng)過與孫濤合作，最終得到了真金白銀式的實(shí)在利益后，自然對美卓及孫濤刮目相看。

       煙臺中嘉礦業(yè)石料廠廠長何秦忠直言：如果我們自己設(shè)計(jì)，一天生產(chǎn)20個(gè)小時(shí)的話，產(chǎn)量只能達(dá)到3000立方米，而美卓提供的方案使我們現(xiàn)在的產(chǎn)量達(dá)到4000立方米。整套系統(tǒng)設(shè)計(jì)先進(jìn)，依靠自動化控制，兩三個(gè)工人就可以完成操作。

        重慶拉法基瑞安水泥廠的工程師表示：我認(rèn)為，美卓公司提供的方案性價(jià)比高，質(zhì)量、服務(wù)好，尤其對一些剛進(jìn)入骨料行業(yè)的客戶或者對骨料不太了解的客戶來說，不用擔(dān)心系統(tǒng)的流程匹配問題。

        與上述兩位觀點(diǎn)相似的業(yè)界人士還有很多，如山西中興礦業(yè)楊俊全礦長，青海山金副總經(jīng)理朱先洪等。直至今日，依然會有建筑砂石行業(yè)投資人主動找到孫濤說：“我要干什么什么事，請你給我一個(gè)建議。”

        在親歷和見證了美卓在華建筑砂石業(yè)務(wù)的發(fā)展后，孫濤于2011年開始負(fù)責(zé)組建美卓破碎篩分系統(tǒng)部門。很顯然，美卓公司要發(fā)揮她和工作團(tuán)隊(duì)的技術(shù)長處與豐富經(jīng)驗(yàn)，為更多的客戶提供一站式整體解決方案。孫濤明白，與過去多年的技術(shù)支持模式相比，美卓破碎篩分系統(tǒng)(即高效模塊化破碎篩分站)的組合部件雖然看似簡單，實(shí)際卻具有設(shè)計(jì)卓越、安裝調(diào)試簡便、占地面積小、環(huán)保節(jié)能等特點(diǎn)，涉及生產(chǎn)工藝流程、粉塵控制、廢水處置、數(shù)字化管理等一系列環(huán)節(jié)。由于有多年的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)積累，孫濤主管的部門很快便得到市場認(rèn)可。據(jù)悉，目前國內(nèi)已有30多個(gè)交鑰匙工程項(xiàng)目成功建成并投產(chǎn)，包括鋼鐵、冶金、煤炭、建材等行業(yè)在內(nèi)的許多大型骨干企業(yè)，都成為了美卓高效模塊化破碎篩分站的一線客戶。

        一個(gè)多小時(shí)的采訪非常順暢。孫濤坦言：“如今對中國傳統(tǒng)禪學(xué)中的‘舍得’二字有了深刻認(rèn)識，很想讓更多的人分享自己的體會，期待著為中國建筑砂石生產(chǎn)技術(shù)水平更具國際化而做出一份貢獻(xiàn)。”

       看著眼前這位常年在建筑砂石行業(yè)里摸爬滾打的職場女性作風(fēng)精干的樣子，聽著她如數(shù)家珍式的片斷回憶，記者除當(dāng)面對其“點(diǎn)贊”外，再次祝她心想事成，實(shí)現(xiàn)夢想。