他是山特維克1985年進(jìn)入中國(guó)后首位中國(guó)籍的大中華區(qū)總裁，也是全球執(zhí)行管理層的首位中國(guó)高管。他曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)多家外企的在華高管，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著極為深刻的理解。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型陣痛之下，深耕中國(guó)市場(chǎng)的宏圖初現(xiàn)雛形，他將如何帶領(lǐng)這個(gè)擁有150年歷史的北歐工業(yè)巨頭抓住中國(guó)機(jī)遇？搜狐財(cái)經(jīng)誠(chéng)邀山特維克大中華區(qū)總裁張志強(qiáng)先生做客，一同分享山特維克與中國(guó)的故事。
山特維克，來(lái)自瑞典小國(guó)的工業(yè)巨人
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>山特維克是來(lái)自北歐瑞典的一家企業(yè)，對(duì)于我們中國(guó)的民眾而言，很多北歐品牌在中國(guó)都是被人們所熟知的，如消費(fèi)者非常熟悉的生產(chǎn)商諾基亞、愛(ài)立信、沃爾沃、依來(lái)克斯，到最近幾年在風(fēng)電領(lǐng)域與中國(guó)合作很好的維斯塔斯，還有中產(chǎn)階級(jí)非常喜歡的宜家家居、ABB、嘉士伯啤酒、樂(lè)高玩具等，整體上北歐的這些品牌給我們的印象是簡(jiǎn)約、高品質(zhì)，在您看來(lái)，北歐的企業(yè)有什么樣的共同特點(diǎn)，是怎樣的歷史決定了他們鮮明的特色，山特維克也是來(lái)自于北歐的一家企業(yè)，它是否也具有北歐企業(yè)共同的特點(diǎn)，它自己的特質(zhì)又在哪兒？
張志強(qiáng)：你剛才提了很多北歐客戶方面非常出名的一些品牌，山特維克在瑞典無(wú)論是市值還是每年的產(chǎn)值，還是按員工規(guī)模來(lái)講，我們都排在前五名，中國(guó)用戶聽(tīng)到我們的名字不是很多，但是實(shí)際在瑞典每個(gè)人提到山特維克大家都是知道這個(gè)公司的。
公司從成立到現(xiàn)在有150年的歷史，它的產(chǎn)品更多是B2B的。剛才你提到的很多這些企業(yè)我們的產(chǎn)品都是給他們提供，包括風(fēng)能，包括ABB，包括沃爾沃這些品牌都用我們的產(chǎn)品。公司是典型的瑞典公司，一直比較低調(diào)，在低調(diào)基礎(chǔ)上追求卓越技術(shù)，多年來(lái)一直是這樣。
從歷史角度來(lái)講，我們的創(chuàng)始人購(gòu)買了貝司麥高爐轉(zhuǎn)爐煉鋼技術(shù)，成為在北歐最早開(kāi)始批量生產(chǎn)碳鋼的一家企業(yè)。碳鋼在各種各樣的應(yīng)用方面使用。到了20世紀(jì)50年代，我們的鋼鋸，因?yàn)槿鸬淠沁吥静膶?shí)際上是很豐富的，鋸是很出名的產(chǎn)品，山特維克的鋼一直在這方面應(yīng)用很大。公司隨著市場(chǎng)的發(fā)展和工業(yè)化的進(jìn)展我們的企業(yè)也在進(jìn)行發(fā)展變化，進(jìn)一步進(jìn)入到合金鋼，提高硬度柔軟度，隨著工業(yè)化的進(jìn)展開(kāi)始進(jìn)行各種各樣的隧道、開(kāi)礦遇到鋼這樣的東西去挖掘出礦石出來(lái)，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)合金的鋼硬度上和柔度上比較強(qiáng)，實(shí)際上導(dǎo)致了公司很快進(jìn)入到礦山開(kāi)礦的行業(yè)。
大家可以在電視上看到手動(dòng)的那種爆破，打一個(gè)洞爆破出來(lái)，這個(gè)鉆桿部分實(shí)際是我們一個(gè)很好的產(chǎn)品。從這個(gè)產(chǎn)品上慢慢發(fā)現(xiàn)，由于經(jīng)常跟硬石摩擦導(dǎo)致桿磨損變短，后來(lái)用硬質(zhì)合金鎢合金，把這個(gè)硬質(zhì)合金用到這個(gè)桿頭上，跟狼牙棒一樣，這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)掘速度更快一點(diǎn)，磨損更小一點(diǎn)，給客戶提供更好的效率。
礦山行業(yè)按照剛才的方向發(fā)展，鎢合金除了跟巖石上進(jìn)行摩擦之后反過(guò)來(lái)更好應(yīng)用到機(jī)床應(yīng)用上，機(jī)床的切削刀具上世紀(jì)四五十年代五六十年代進(jìn)入硬質(zhì)合金刀片，后來(lái)成為目前其實(shí)很主要的另外一個(gè)品牌、另外一個(gè)領(lǐng)域就是機(jī)床刀具領(lǐng)域，進(jìn)入到第二個(gè)領(lǐng)域。從這個(gè)領(lǐng)域?qū)嶋H上最后又進(jìn)一步發(fā)展走到人造合金，從硬度從鋼走到硬質(zhì)合金，從硬質(zhì)合金走到了人造合金人造金剛石部分。
這樣公司走到今天可以看到實(shí)際我們走了幾大類，我們的礦山那部分除了鉆具以外，在上世紀(jì)80年代90年代購(gòu)買了礦山工廠，是芬蘭的一個(gè)工廠，從那里面整個(gè)進(jìn)入礦山機(jī)械進(jìn)駐機(jī)械，這是今天的兩個(gè)部門，第三個(gè)部門是機(jī)床的應(yīng)用刀具這部分，第四個(gè)部門是傳統(tǒng)的管路，原來(lái)的合金鋼從最早的簡(jiǎn)單的鋼管制造，到今天的無(wú)縫鋼管，到合金鋼管，進(jìn)入到化工、化肥包括核能要求比較高的高壓這方面的管路生產(chǎn)，是我們第四個(gè)部門。第五個(gè)部門就是一些鎢合金以及包括人造金剛石，形成這樣一個(gè)五個(gè)不同的部門。公司150年，按照客戶的需求不斷進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)滿足我們的客戶需求，這是一個(gè)公司之所以能夠走到今天一個(gè)很主要的原因之一。
山特維克的北歐基因
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>您覺(jué)得瑞典企業(yè)擁有怎樣的共性？
張志強(qiáng)：第一，瑞典人相對(duì)來(lái)講比較追求高品質(zhì)的東西，雖然比較低調(diào)，但是確實(shí)在不同的場(chǎng)合下不管做什么都是做得非常認(rèn)真，這個(gè)行業(yè)追求做到最好的東西。第二，瑞典作為一個(gè)國(guó)家，很大的國(guó)土上只有八九百萬(wàn)人，相對(duì)來(lái)講是比較小的一個(gè)國(guó)家。但是從歷史來(lái)講這么多年發(fā)展過(guò)來(lái)大家都知道維京海盜，海盜不存在了，但是海盜的一些性格卻保留下來(lái)。比如尊重規(guī)則。
我這么多次去瑞典包括歐洲的很多國(guó)家，像瑞典這么國(guó)際化的國(guó)家是很少的。這個(gè)國(guó)家?guī)缀跛腥硕紩?huì)說(shuō)英語(yǔ)，不管是出租車司機(jī)、售貨員包括工廠的工人幾乎所有人都會(huì)英語(yǔ)，幾乎所有人都對(duì)其它國(guó)家包括對(duì)中國(guó)有很多的了解。我有時(shí)候在路上會(huì)看到幾個(gè)瑞典人跟我說(shuō)起中文來(lái)，讓你非常非常吃驚，而且中文水平還是相當(dāng)不錯(cuò)的。你會(huì)覺(jué)得非常奇怪，相對(duì)這么小的國(guó)家對(duì)我們中國(guó)能有這么多的了解。國(guó)際化這方面做得非常非常好的。
另一點(diǎn)讓我感覺(jué)到跟我們其它國(guó)家不太一樣：等級(jí)之間的距離是非常小的。我們老說(shuō)北歐是社會(huì)主義國(guó)家，福利非常好，人和人之間平等的待遇，等級(jí)之間，跟上級(jí)之間沒(méi)有這么非常明顯的等級(jí)感覺(jué)，更多大家是一個(gè)伙伴性的關(guān)系如何共同工作共同達(dá)到目的。也可能跟當(dāng)年海盜文化也好是一樣的，大家在那個(gè)年代非常惡劣的情況下，這么冷的天氣自然資源比較少的情況下，可能大家更多想怎么能夠合在一起，共同團(tuán)結(jié)到一塊兒，共同拿到食物，拿到資源讓大家共同生活下去。那種文化持續(xù)到今天，每個(gè)人是平等的，每個(gè)人盡到自己的責(zé)任，每個(gè)人按照規(guī)章制度各盡所能來(lái)共同為這個(gè)集體，或者為公司，或者一個(gè)國(guó)家服務(wù)，平等是非常重要的。
在瑞典可以看到女性不管是在政治還是公司都有很高的地位，包括在我們自己的公司，在山特維克我們目前大概女性在管理階層接近20%，這是一個(gè)很高的比例，包括在最高的幾個(gè)層次執(zhí)行委員會(huì)里面現(xiàn)在有三名女性，在11個(gè)人里面有三名女性，這個(gè)也是非常不容易達(dá)到的，這是對(duì)每個(gè)人的尊重和每個(gè)人平等的機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)到一塊兒，認(rèn)真、團(tuán)隊(duì)精神、永遠(yuǎn)努力來(lái)創(chuàng)造更多新的東西、尊重每一個(gè)人的能力，給每一個(gè)人更好的機(jī)會(huì)。
尊重與包容的企業(yè)文化
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>擁有150余年歷史的企業(yè)在全世界都屈指可數(shù)，相當(dāng)于工業(yè)社會(huì)的時(shí)間了，可以說(shuō)，山特維克是伴隨著工業(yè)社會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)。您雖然來(lái)山特維克時(shí)間并不特別長(zhǎng)，山特維克的人給您留下什么樣的印象？
張志強(qiáng)：我在西門子做了25年，等于去年5月份參加山特維克公司，我老跟內(nèi)部人講，剛才提到很多品牌我是聽(tīng)說(shuō)的，但是山特維克確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)，我做了20幾年一直是電器電子行業(yè)在西門子。當(dāng)時(shí)吸引我的一個(gè)是工程高科技，我們確實(shí)在工程領(lǐng)域做了很多高科技的產(chǎn)品，更多吸引我真的是人的很好的合作精神，我去見(jiàn)了包括我們的CEO包括人事總經(jīng)理，包括執(zhí)委會(huì)的員工，包括董事長(zhǎng)。跟大家談的過(guò)程當(dāng)中感覺(jué)到每個(gè)人對(duì)你意見(jiàn)的尊重，愿意接受一個(gè)新的人進(jìn)來(lái)，愿意接受一個(gè)中國(guó)來(lái)的人跟他們一起工作，這種包容性非常好，允許每個(gè)人按照自己的方式來(lái)做，包容最開(kāi)始對(duì)我很有吸引力。
第二，我們的員工絕大部分人在公司工作時(shí)間非常長(zhǎng)，公司150年的歷史，我們的員工在總部不用說(shuō)了，瑞典有人一輩子在那兒做，包括在中國(guó)的員工很多人都做了十年左右，這種企業(yè)文化允許我們的員工或者給員工機(jī)會(huì)在不同的崗位長(zhǎng)期工作下去。我們國(guó)家過(guò)去十年二十年很多人在外企干三年兩年五年就走掉了，我們員工如果做十年十幾年是非常不容易的。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>說(shuō)明山特維克可以給員工一種非常強(qiáng)烈的歸屬感。
張志強(qiáng)：是。我們一個(gè)很主要的文化之一尊重每個(gè)員工，給每個(gè)員工機(jī)會(huì)，不同的創(chuàng)新不同的開(kāi)放不同的適應(yīng)不管是中國(guó)還是全球的變化。另外，我們的產(chǎn)品我見(jiàn)了一些客戶見(jiàn)了一些我們的合作伙伴大家說(shuō)起我們的產(chǎn)品都是首屈一指的，我們?cè)趲讉€(gè)不同的行業(yè)剛才提到的這幾個(gè)行業(yè)不管是我們的管路還是切削刀具還是礦山機(jī)械基本上在行業(yè)里面都是龍頭老大，都說(shuō)你們是這個(gè)行業(yè)里面的老大。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>感覺(jué)山特維克在任何一個(gè)領(lǐng)域要么不做，要做就做到極致。
張志強(qiáng)：真是這樣，我們實(shí)際上在很多行業(yè)除了剛才說(shuō)的機(jī)床應(yīng)用行業(yè)，剛才說(shuō)切削刀具以外，我們都是屬于非常專業(yè)的產(chǎn)品，并不是做生產(chǎn)汽車似的，我原來(lái)在汽車做過(guò)幾十萬(wàn)輛幾百萬(wàn)輛，我們做幾十臺(tái)做得最精最好，讓客戶感覺(jué)到我用你的產(chǎn)品質(zhì)量更可靠，效率更高，更安全。
隨“機(jī)”應(yīng)變，山特維克中國(guó)正在變革
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>回到比較宏觀大一點(diǎn)的問(wèn)題，山特維克進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有一段時(shí)間了，我們看到最近這一兩年很多外企抱怨在華的生意越來(lái)越困難了，一方面來(lái)自于政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多重變化，比如中國(guó)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)目前已經(jīng)進(jìn)入GDP緩慢增長(zhǎng)時(shí)期，而且經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)型，另一方面我們也看到跨國(guó)公司在華的很多優(yōu)惠逐步取消，很多跨國(guó)公司覺(jué)得在華的戰(zhàn)略管理變得越來(lái)越不適應(yīng)了。面對(duì)這些變化，山特維克在中國(guó)的戰(zhàn)略有沒(méi)有所調(diào)整？
張志強(qiáng)：應(yīng)該這么說(shuō)，山特維克是1985年進(jìn)入中國(guó)的，到現(xiàn)在已經(jīng)有28年的歷史。我覺(jué)得中國(guó)過(guò)去30年有一個(gè)非常高速的增長(zhǎng)，不管中國(guó)的企業(yè)還是外國(guó)企業(yè)實(shí)際都獲得很好的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，但是我們的增長(zhǎng)模式必須發(fā)生變化，因?yàn)橹袊?guó)在發(fā)生變化。
過(guò)去，政府的優(yōu)惠政策更多是稅收上的優(yōu)惠，外企早期發(fā)展過(guò)程中更多的享受到的是稅收上的政策優(yōu)惠，但是另一方面又有在一些政策方面的劣勢(shì)。走到今天正好反過(guò)來(lái)，稅收上的優(yōu)勢(shì)是沒(méi)有了，但是政策上的限制劣勢(shì)也基本沒(méi)有了，政策上的限制越來(lái)越少了，我們?cè)谌斯こ杀旧系牟罹嘁苍絹?lái)越少了，國(guó)際化的水平實(shí)際差距也越來(lái)越少，真正回到同樣一個(gè)起跑線上來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
如果國(guó)外投資企業(yè)，或者說(shuō)外商企業(yè)在中國(guó)不能適應(yīng)新的發(fā)展變化，老是按照老的思路，我的產(chǎn)品就是好價(jià)格，就是按老的思路進(jìn)行增長(zhǎng)的話，增長(zhǎng)速度就會(huì)降下來(lái)，尤其是國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)提高了他們的產(chǎn)品質(zhì)量，提高他們產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，外企自然感覺(jué)到不適應(yīng)。對(duì)于山特維克來(lái)講，我們意識(shí)到這一點(diǎn)，我們也在改變我們這種老的做事方式。
另一方面，希望把我們的產(chǎn)品更多根植到中國(guó)來(lái)適應(yīng)中國(guó)客戶的需求，新的戰(zhàn)略是要讓你我們更多的產(chǎn)品進(jìn)入中端市場(chǎng)，并且能夠適合中國(guó)的市場(chǎng)需求。其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)并不簡(jiǎn)單，很多產(chǎn)品是專有產(chǎn)品全世界幾十臺(tái)上百臺(tái)，就這么點(diǎn)的量怎么能夠在中國(guó)做出仍然具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品來(lái)不是那么簡(jiǎn)單的，我們大概在兩三年前購(gòu)買了上海力橋公司非常出名的山寶品牌，進(jìn)入破碎市場(chǎng)，成為破碎市場(chǎng)龍頭老大，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)張，把更多的產(chǎn)品放在這個(gè)平臺(tái)下，相信這方面也能有所進(jìn)展。另外隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，比較明顯的趨勢(shì)，高端的增長(zhǎng)中端市場(chǎng)擴(kuò)大，如果繼續(xù)保住高端的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在中端有所作為，山特維克未來(lái)的發(fā)展還是非常大的。
深耕中國(guó)，保持高端優(yōu)勢(shì)同時(shí)拓展中端市場(chǎng)
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>中國(guó)社會(huì)對(duì)于價(jià)格是比較敏感的，中端市場(chǎng)還是有很大機(jī)遇的，被人們熟知的企業(yè)更多是伴隨著中端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最敏感的細(xì)胞，我們看到任何一個(gè)政策對(duì)企業(yè)影響最大，去年十八大到今年的三中全會(huì)這一年多的時(shí)間我們看到中國(guó)社會(huì)最大的變化就是國(guó)家政府向市場(chǎng)放權(quán)，尤其很多壟斷領(lǐng)域?qū)γ褓Y開(kāi)放了，我們也看到鐵道部也取消了，這一系列改革在釋放能量釋放潛力，政府希望通過(guò)挖掘中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。市場(chǎng)化的進(jìn)程改革當(dāng)中山特維克如何把握這種市場(chǎng)機(jī)遇？
張志強(qiáng)：前兩天總裁來(lái)到中國(guó)參加過(guò)一次采訪，基礎(chǔ)設(shè)施是我們的強(qiáng)項(xiàng)，剛才我說(shuō)了幾類產(chǎn)品，我們的客戶實(shí)際上不只有國(guó)企大的企業(yè)，中小企業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是很重要的客戶。我們內(nèi)部算了一下，跟中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)30%左右的產(chǎn)業(yè)是跟山特維克有關(guān)的。
不管是從能源行業(yè)，我那天看了看，能源從煤炭的火電，到風(fēng)電，到核能，到太陽(yáng)能幾乎在各個(gè)行業(yè)都有我們的產(chǎn)品，交通運(yùn)輸從鐵路到公路，到高速公路的建設(shè)和汽車，飛機(jī)的制造，化工、化學(xué)和石化，幾乎每個(gè)行業(yè)對(duì)我們都有一定的影響，或者都有我們的產(chǎn)品。隨著國(guó)家的改革開(kāi)放，或者說(shuō)進(jìn)一步開(kāi)放城鎮(zhèn)化、中西部開(kāi)發(fā)，如果把政策能夠更向中小企業(yè)來(lái)進(jìn)行傾斜，我覺(jué)得國(guó)家的潛能就能夠更好發(fā)展起來(lái)，這樣無(wú)形中對(duì)我們來(lái)講等于說(shuō)我們的客戶群體也在增大，這樣的話，我們未來(lái)發(fā)展更有前景。
另一點(diǎn)我們也注意到了：過(guò)去30年的發(fā)展相對(duì)是比較粗放的發(fā)展，要素性的固定資產(chǎn)投資、人員、資源這方面進(jìn)行投入，原來(lái)這方面我們做得可以，但是未來(lái)更多靠效益提高我們的GDP增長(zhǎng)，我們的產(chǎn)品更多是能夠提供更好的效率、質(zhì)量安全。我們的產(chǎn)品有時(shí)候聽(tīng)起來(lái)比別人會(huì)貴一點(diǎn)，但是如果你算起端到端來(lái)講，從一開(kāi)始產(chǎn)品生產(chǎn)到維修到原材料到最后報(bào)廢整個(gè)端對(duì)端的產(chǎn)品鏈，其實(shí)我們是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。隨著下一步改革開(kāi)放，或者下一步往中西部的開(kāi)發(fā)更加放權(quán)，我覺(jué)得對(duì)我們應(yīng)該說(shuō)是好消息，只是說(shuō)我們需要有不同的產(chǎn)品用不同的方式來(lái)迎接挑戰(zhàn)。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>中國(guó)業(yè)務(wù)在整個(gè)山特維克當(dāng)中地位是怎樣的，怎么看待中國(guó)市場(chǎng)？
張志強(qiáng)：中國(guó)業(yè)務(wù)目前在山特維克全世界業(yè)務(wù)中大概占到7%—8%，是我們?nèi)澜缗诺降谌坏氖袌?chǎng)，希望在不久的將來(lái)能夠成為第二或者最主要的市場(chǎng)。而且我還是有信心做到這一點(diǎn)的。在未來(lái)的十年來(lái)講中國(guó)仍然跟全世界其它國(guó)家相比雖然GDP降下來(lái)7%—8%，但是仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全世界其它國(guó)家的增長(zhǎng)率。剛才我談到我們按照新的中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略能夠保持在高端方面的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)在中端方面的產(chǎn)品，我相信在未來(lái)的幾年之內(nèi)我們能夠看到山特維克各個(gè)產(chǎn)品線都能告訴發(fā)展，剛才提到實(shí)際在25個(gè)產(chǎn)品線85年進(jìn)入中國(guó)到現(xiàn)在25個(gè)不同的產(chǎn)品線在中國(guó)有了不同的不管是生產(chǎn)還是銷售還是服務(wù)還是合資，幾乎各種各樣的產(chǎn)品線都已經(jīng)為進(jìn)入中國(guó)做好準(zhǔn)備，為下一步高速發(fā)展打下很好的基礎(chǔ)。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>去年山特維克在中國(guó)市場(chǎng)的盈利水平如何，在全球大概占到多少？
張志強(qiáng)：去年大概900億—1000億瑞典克朗，基本跟人民幣是1：1，我們?nèi)ツ曜隽藢⒔?0億，占到7%左右的比例。
讓中國(guó)城鎮(zhèn)化更科技環(huán)保
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>剛才提到城鎮(zhèn)化，城鎮(zhèn)化是今年非常熱的一個(gè)話題，媒體探討很多，國(guó)家也出臺(tái)很多政策，山特維克怎么參與城鎮(zhèn)化建設(shè)的？
張志強(qiáng)：城鎮(zhèn)化是一個(gè)全世界發(fā)展的過(guò)程，而我們參與其中最重要的一點(diǎn)就是在建筑行業(yè)的應(yīng)用。我們的產(chǎn)品不管是打隧道也好還是破碎也好，其中最近的產(chǎn)品更適合于咱們國(guó)家現(xiàn)在的發(fā)展。比如老舊房拆下來(lái)以后大塊石頭更多成了工業(yè)垃圾，我們現(xiàn)在的一個(gè)新的產(chǎn)品——移動(dòng)式破碎，把這些大塊的石頭能夠破碎得非常小，原來(lái)是工業(yè)垃圾，現(xiàn)在可以用到鋪路上，我們?cè)谶@方面的產(chǎn)品也能夠幫助城鎮(zhèn)化的發(fā)展。
第二點(diǎn)是在交通方面的應(yīng)用，大城市這么擁擠，隨著小城市發(fā)展起來(lái)，更多的老百姓在比較邊遠(yuǎn)一點(diǎn)的城市生活，在汽車生產(chǎn)上有非常多應(yīng)用我們的產(chǎn)品。
第三點(diǎn)，在減少污染方面，我們有很多不同的產(chǎn)品。比如現(xiàn)在的鍋爐在燃燒過(guò)程中的溫度比較低，壓力比較低，排出來(lái)的廢氣很多。下一代的鍋爐高壓、高溫，我們生產(chǎn)的管路能夠幫助鍋爐燒出來(lái)以后的煙更加清潔。隨著城鎮(zhèn)化，熱電，油煤轉(zhuǎn)移到城市周圍或者中小城市，這些方面我們有很多的產(chǎn)品幫助城鎮(zhèn)化的實(shí)施。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>瑞典的企業(yè)在廢物回收、環(huán)保方面都是做得很卓越，在中國(guó)現(xiàn)在大家都看到北京的霧霾天氣很嚴(yán)重，也給環(huán)保敲響了警鐘。你覺(jué)得在環(huán)保這塊中國(guó)的市場(chǎng)機(jī)遇怎么樣，山特維克在這方面能不能有所作為？
張志強(qiáng)：實(shí)際上山特維克在環(huán)保這方面有重要的準(zhǔn)則。你看我今天用的紙兩邊都打印。能夠回收的原材料我們盡量回收，包括切削刀具，鎢合金，鎢本身是稀有金屬，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的過(guò)程有很多的污染和對(duì)環(huán)境的影響，我們將鎢合金的廢舊材料回收回來(lái)重新冶煉使用，回收率達(dá)到60%、70%，這樣就減少了對(duì)鎢這個(gè)元素的消耗，能夠真正持續(xù)性長(zhǎng)期的發(fā)展下去。另外我們?cè)诘V山設(shè)備建筑設(shè)備，由于用的時(shí)間更加長(zhǎng)，比別人多用兩倍三倍時(shí)間，無(wú)形中實(shí)際上也減少了對(duì)環(huán)境的影響，因?yàn)槿绻軌蛴脙杀度赌愕匿摬?、液壓設(shè)備相對(duì)來(lái)講使用的量就要更少一點(diǎn)，對(duì)環(huán)境的影響更少一點(diǎn)。包括我們?cè)谵k公室有一定的比例，辦公室的能源消耗有多少是從可再生能源產(chǎn)生的，這對(duì)公司也有要求。北歐公司尤其山特維克對(duì)這方面非常重視。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>我剛才走進(jìn)來(lái)整體感覺(jué)山特維克公司內(nèi)部裝修很簡(jiǎn)約。
張志強(qiáng)：這是山特維克的文化，不像一些公司有特別豪華的大樓。我們公司總部都是非常樸素簡(jiǎn)單的，有些地方租在商業(yè)樓里面，很簡(jiǎn)單在幾層樓里面看到幾百名員工在商業(yè)樓進(jìn)行運(yùn)作，公司把這個(gè)錢真正投到研發(fā)里去，而不是投到裝璜、宣傳這方面，我們研發(fā)人員有幾千名，全球四萬(wàn)五千名員工，幾千名是研發(fā)人員，每年投入幾十個(gè)億在研發(fā)方面，在機(jī)械行業(yè)來(lái)講投入幾十億的行業(yè)還是不小的投入，并不是每個(gè)公司都能做到這一點(diǎn)。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>我剛才走進(jìn)來(lái)整體感覺(jué)山特維克公司內(nèi)部裝修很簡(jiǎn)約。
張志強(qiáng)：這是山特維克的文化，不像一些公司有特別豪華的大樓。我們公司總部都是非常樸素簡(jiǎn)單的，有些地方租在商業(yè)樓里面，很簡(jiǎn)單在幾層樓里面看到幾百名員工在商業(yè)樓進(jìn)行運(yùn)作，公司把這個(gè)錢真正投到研發(fā)里去，而不是投到裝璜、宣傳這方面，我們研發(fā)人員有幾千名，全球四萬(wàn)五千名員工，幾千名是研發(fā)人員，每年投入幾十個(gè)億在研發(fā)方面，在機(jī)械行業(yè)來(lái)講投入幾十億的行業(yè)還是不小的投入，并不是每個(gè)公司都能做到這一點(diǎn)。
聆聽(tīng)客戶需求
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>我們感覺(jué)北歐的企業(yè)都很擅長(zhǎng)創(chuàng)新，這可能是一方水土養(yǎng)一方人，尤其瑞典是誕生諾貝爾的國(guó)度，創(chuàng)新無(wú)處不在，我們知道山特維克重視創(chuàng)新，能不能談?wù)?，山特維克是怎么創(chuàng)新的？
張志強(qiáng)：創(chuàng)新這個(gè)東西實(shí)際上很難描述，是很多不同因素融合到一塊兒的結(jié)果。瑞典允許每個(gè)人按照自己的方式進(jìn)行生活發(fā)展，并不是強(qiáng)迫每個(gè)人按照既定的軌道來(lái)做，這激發(fā)了每個(gè)人的創(chuàng)造力。我有一個(gè)同事一直在公司做高管，他跟我講，他和他太太兩個(gè)人沒(méi)有一點(diǎn)音樂(lè)細(xì)胞，但是他們?nèi)齻€(gè)孩子都搞音樂(lè)，有的是打鼓，有的是彈吉他，有的彈琴，他非常驕傲。他說(shuō)雖然我們是做企業(yè)出身，但是三個(gè)小孩都按照他們自己的興趣來(lái)過(guò)他的生活，創(chuàng)造出他認(rèn)為最好的一種生活價(jià)值和幸福感，這是非常好的。這樣的社會(huì)才能把每個(gè)人的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)，給每個(gè)人機(jī)會(huì)創(chuàng)造他所能夠創(chuàng)造的一切，這樣就形成了創(chuàng)新的精神。這是從國(guó)家角度講。
從公司角度講，我們也給每個(gè)員工提供他自己發(fā)展的機(jī)會(huì)，不管是銷售、管理、生產(chǎn)還是科研，科研這部分除了剛才說(shuō)，保證一部分人員，保證一部分資金以外，我們的創(chuàng)新更多是傾聽(tīng)客戶。我們150年的發(fā)展歷史你會(huì)看到我們的創(chuàng)新沒(méi)有全新的東西，我們更多是漸進(jìn)的東西，更多是跟自己熟悉的行業(yè)，逐漸不管是向前還是向上游下游發(fā)展或者并行的發(fā)展，我們更多做的是自己熟悉的行業(yè)，而抓住了客戶的需求，以及我們自己特長(zhǎng)的東西，一步一步腳踏實(shí)地過(guò)來(lái)，而不是我搞一個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室，搞出一個(gè)新的東西推向市場(chǎng)。我們更多是想客戶需要什么東西，我們自己有什么特色，讓我們自己的特長(zhǎng)跟客戶需求結(jié)合到一塊兒，一步一步做過(guò)來(lái)，這是我們的發(fā)展渠道。而不是跨入自己不懂的行業(yè)。我們中國(guó)很多企業(yè)在一個(gè)行業(yè)做得很多，從房地產(chǎn)到鋼鐵，到高科技，到云計(jì)算，恨不得所有東西做到一塊兒，這個(gè)也許有人做得很好，但是對(duì)山特維克，對(duì)于瑞典這樣的公司很少看到，你會(huì)看到，大家集中精力在做一個(gè)行業(yè)，但是我們做了150年。
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)特點(diǎn)，比如中國(guó)很多大型企業(yè)都是多元化發(fā)展，金融、地產(chǎn)、能源甚至傳統(tǒng)的生產(chǎn)領(lǐng)域都會(huì)做。但是我們看到歐洲企業(yè)更多的是在某個(gè)領(lǐng)域非常專注，有很長(zhǎng)的歷史，幾十年上百年，就是專注于一個(gè)領(lǐng)域。我姐姐說(shuō)過(guò)一個(gè)人的最大價(jià)值不在于把他的缺點(diǎn)彌補(bǔ)得怎樣，而在于把他的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極至，足以掩蓋他的所有缺點(diǎn)。專注就是非常好的發(fā)揮自己潛質(zhì)最好的方法。
在創(chuàng)新方面，目前很多中國(guó)企業(yè)更多的想要顛覆式創(chuàng)新。蘋果發(fā)明一項(xiàng)技術(shù)，帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，顛覆了整個(gè)信息傳播的方式。現(xiàn)在可能更多的創(chuàng)新是“迭代”的感覺(jué)，像您說(shuō)的山特維克的創(chuàng)新是源于客戶的需求，不斷去改善改進(jìn)，積累到一定量變，到質(zhì)變才有比較大的創(chuàng)新出來(lái)，可能這是山特維克的一種創(chuàng)新思路，不知道這樣總結(jié)會(huì)不會(huì)比較恰當(dāng)一點(diǎn)。
張志強(qiáng)：你說(shuō)的對(duì)，我們更多是以客戶需求來(lái)做創(chuàng)新，而不是從實(shí)驗(yàn)室開(kāi)始來(lái)靠一個(gè)天才像喬布斯那樣。我發(fā)明一個(gè)東西，他認(rèn)為他比客戶知道的更多，他是一個(gè)天才導(dǎo)致他的成功。實(shí)際上很多認(rèn)為自己比客戶知道多的人最后都失敗了，像喬布斯這樣更多是特例。我并不認(rèn)為有天才發(fā)明家或者天才企業(yè)家能夠比客戶想得更多，我們認(rèn)為更多是腳踏實(shí)地聽(tīng)客戶的需求，了解客戶的需求，為客戶創(chuàng)造創(chuàng)新一些需要的產(chǎn)品。創(chuàng)新并不僅僅是全新的一套東西，創(chuàng)新有很多東西，有體制的創(chuàng)新有過(guò)程的創(chuàng)新有技術(shù)的創(chuàng)新，各方面都有。只要滿足客戶需要，只要推進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)都是有一個(gè)很好的貢獻(xiàn)，而尤其對(duì)我們這樣的公司很適合，因?yàn)槲覀兊娜?、我們的體制，我們的文化更適合這種發(fā)展形式。
讓每個(gè)人更有效率的工作，而不是用更多時(shí)間工作
主持人魏?jiǎn)矗?/strong>說(shuō)到人，我還有一個(gè)問(wèn)題。中國(guó)人很注重集體，中國(guó)傳統(tǒng)文化鼓勵(lì)人們?yōu)閲?guó)家、為企業(yè)犧牲個(gè)人，目前中國(guó)一些創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)是6（天）×12（小時(shí)）的工作方式。歐美更強(qiáng)調(diào)個(gè)體，很重視員工個(gè)人的利益，確實(shí)歐美社會(huì)比我們更發(fā)達(dá)一些。中國(guó)的員工經(jīng)常羨慕歐美企業(yè)的員工有很長(zhǎng)的假期，而且是強(qiáng)制休假，中國(guó)企業(yè)更多是鼓勵(lì)員工去加班，員工有時(shí)候想休假，礙于面子很難跟領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)口，這種現(xiàn)象很普遍。您怎么看待中外企業(yè)之間的這種文化差異？山特維克怎么來(lái)看待員工的利益和價(jià)值？
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