售前服務(wù)

1  信息登記：服務(wù)人員將仔細(xì)認(rèn)真的登記您的需求

2  推薦方案：河南共威機(jī)械設(shè)備有限公司（原新鄉(xiāng)威猛冶金設(shè)備有限公司）根據(jù)您的需求為您量身推薦解決方案

3  數(shù)據(jù)確定：確定方案后，列出產(chǎn)品數(shù)據(jù)

4  記錄數(shù)據(jù)河南共威機(jī)械設(shè)備有限公司（原新鄉(xiāng)威猛冶金設(shè)備有限公司）技術(shù)人員記錄適合您的產(chǎn)品數(shù)據(jù)

5  設(shè)計(jì)方案：根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，技術(shù)人員為您量身設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案

6  確定方案：經(jīng)過(guò)您進(jìn)一步確定產(chǎn)品生產(chǎn)方案

7  簽訂合同：您與河南共威機(jī)械設(shè)備有限公司（原新鄉(xiāng)威猛冶金設(shè)備有限公司）簽訂生產(chǎn)合同

山東  鄒城地區(qū) 新鄉(xiāng)共威GZV-4微型給料機(jī)

電話：15716778327

 售后服務(wù)

1、問(wèn)題登記：將客戶來(lái)電所速問(wèn)題詳細(xì)登記，以便多方位解決問(wèn)題。

2、電話指導(dǎo)：可以通過(guò)電話方式解決問(wèn)題的，詳細(xì)地為客戶闡述問(wèn)題解決方法。

3、上門(mén)服務(wù)：對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的客戶，首先要確定是否在保修期內(nèi)

    1）保修期內(nèi)：根據(jù)問(wèn)題出現(xiàn)原因，進(jìn)行責(zé)任劃分，

    a、我公司責(zé)任：?jiǎn)栴}屬我公司責(zé)任的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，按客戶所述問(wèn)題排除故障，并交由客戶驗(yàn)收

   b、客戶責(zé)任：?jiǎn)栴}屬客戶責(zé)任的，向客戶說(shuō)明收費(fèi)比例，按客戶所述問(wèn)題排除故障，并交由客戶驗(yàn)收，完畢后我公司按比例收費(fèi)

     2）保修期外：我公司向客戶說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按客戶所述問(wèn)題排除故障，并交由客戶驗(yàn)收，完畢后我公司按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用

4、返廠維修：與客戶溝通后，對(duì)于需返廠維修的產(chǎn)品，我公司配合客戶將產(chǎn)品返廠，維修方法過(guò)程同上門(mén)服務(wù)

5、我公司存檔：維修完畢后，我公司將維修過(guò)程記錄到已建好的客戶檔案中，以便今后的跟蹤服務(wù)

微型振動(dòng)給料機(jī)(小振動(dòng)給料機(jī))主要外形尺寸：